永彬后花园-客服QQ862427375

发布员:朱永彬2017-11-18 13:30分类: 贴近生活 标签: 流量 联通

方式一:

1.关注微信 中国联通微厅

2.输入"00"

3.输入“更改套餐”


方式二:

1.打10010人工转套餐,拒绝,转表明自己要投诉,记录向上级反映
2.等10010给你打电话,还是不给转
3.向所在省通信管理局投诉
4.,等一两天10010打电话给转

中国联通推出“小米一元日租卡”套餐[https://m.10010.com/queen/xiaomi/infinite.html],目前仍在销售。作为成都联通的老用户,在11月12日通过网上营业厅及拨打客服电话请求办理转套餐业务,希望从当前的沃派如意卡套餐转到“小米一元日租卡”套餐,但都被告知“仅原米粉卡用户能转‘小米一元日租卡’套餐”、“仅新用户能办理‘小米一元日租卡’套餐”、“‘小米一元日租卡’只有11月11日通过米粉卡助手申请才可以购买”、“这边是没有收到可以转的通知的”等推搪之辞。试想自家公司的产品已经发售,询问在线客服、电话客服,都对此基本不甚了解,只会说没有接到通知来糊弄用户,是有多么不负责任。根据2006年信息产业部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)通知的第二条,在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。据悉,此卡或套餐仍在售,这与客服回复只能通过双十一当天购买不相符;此卡或套餐,采取限量、限时等手段宣传售卖,防止老用户(老号码)使用此套餐与上诉条例不符,请求工信部依据相关法律法规对中国联通四川分公司进行进一步处理,同时协助办理转套餐业务。谢谢!


方式三:

拨打电信客服号码 10000 →按 0 →接着提示输入手机号码加 # 号键(如何是本机需要人工服务,直接按 # 号键即可
或者 :网上营业厅